Przejdź do głównej zawartości
Wróć na stronę główną
Wróć na stronę główną
Najczęściej zadawane pytania
Szukaj
Toyota Charging Network
Płatność i rozliczenia
Płatność i rozliczenia
Zarządzanie fakturami
Dlaczego nadal jestem obciążany(-a) na Koncie kierowcy, mimo że ta funkcja jest aktywna, a ktoś inny pokrywa moją fakturę?
Czego dotyczy sekcja „Flota” na moim Koncie?
Płatność
Czym jest preautoryzacja i jak działa?
Jakie metody płatności są akceptowane dla różnych typów kont?
Co oznacza, gdy otrzymuję komunikat o błędzie uwierzytelniania 3D Secure i dlaczego jego rozwiązanie zajmuje czas?
Jak mogę zaktualizować lub zmienić moje dane płatności lub metodę płatności?
Jak mogę zmienić metodę płatności?
Faktury
Czy mogę pobrać wiele faktur jednocześnie?
Dlaczego kwota w e-mailu z potwierdzeniem nie zgadza się z wartością na fakturze lub ceną wyświetlaną na stacji ładowania?
Dlaczego otrzymałem przypomnienie o płatności lub wezwanie do zapłaty?
Dlaczego kwota na fakturze nie zgadza się z sumą moich sesji ładowania?
Kiedy mogę spodziewać się otrzymania i wyświetlenia mojej faktury na moim koncie Toyota Charging Network?
Jaka jest struktura miesięcznych faktur Toyota Charging Network?
Wyświetl wszystkie artykuły (7)
Potrzebujesz natychmiastowej pomocy?
* Koszt połączenia zależy od kraju i sieci z której dzwonisz.
Numer telefonu:
+48 22 104 52 57
E-mail:
pl@toyota-charging-network.eu
Nasz dział obsługi jest dostępny w następujących godzinach:
Od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-20:00