Preskočiť na hlavný obsah
Toyota Charging Network – domovská stránka Centra pomoci

Často kladené otázky

Vyhľadať

  1. Toyota Charging Network
  2. Nabíjacie stanice a relácie

Nabíjacie stanice a relácie

Nabíjacia relácie

  • Čo mám robiť, ak rozpoznám neoprávnené nabíjacie relácie vo svojom účte Toyota Charging Network?
  • Prečo musím niekedy vybrať "Ukončiť nabíjaciu reláciu" dvakrát, aby sa relácia ukončila?
  • Prečo mi účtujú verejné ceny za nabíjanie doma alebo v práci s mojou nabíjacou kartou Toyota Charging Network?
  • Prečo som nedostal/a potvrdzujúci e-mail ihneď po dokončení nabíjacej relácie?
  • Prečo sa výška DPH v mojom potvrdzovacom e-maile líši od výšky DPH na faktúre?
  • Prečo mi účtujú poplatky za nabíjacie relácie, ktoré sa uskutočnili dávno?
Zobraziť všetky články (8)

Nabíjacie stanice

  • Sú stanice Tesla Supercharger súčasťou siete Toyota Charging Network?
  • Čo mám robiť, ak nabíjacia stanica nefunguje?

Overenie totožnosti cez aplikáciu alebo kartu

  • Prečo som dostal účet, hoci som nabíjal na súkromnej stanici (napr. v hoteli alebo na letisku)?
  • Ako môžem zaplatiť pomocou QR kódu?
  • Ako môžem začať a zastaviť nabíjaciu reláciu?

Potrebujete okamžitú pomoc?

* Cena hovoru závisí od krajiny a siete, z ktorej voláte.

Telefón:

+421 2332 153 77

E-mail:

sk@toyota-charging-network.eu

Náš servisný tím je k dispozícii v nasledujúcich časoch:

Pondelok až piatok 8am - 8pm

Prehľad
  • Služba
  • Tarify
  • Dôležité informácie
  • Mapa
Podpora
  • Často kladené otázky a podpora
Právne
  • Všeobecné podmienky
  • Zásady ochrany osobných údajov
  • O tejto webovej stránke
Súbory cookie
  • Pravidlá používania súborov cookie
    Stiahnite si aplikáciu
  • Download on App Store
  • Download on Google Play
Čeština (Česko) Dansk (Danmark) Deutsch (Österreich) Deutsch (Schweiz) Deutsch (Deutschland) English (United Kingdom) English (Ireland) Español (España) eesti (Eesti) suomi (Suomi) Français (Belgique) Français (Suisse) Français (France) hrvatski (Hrvatska) Magyar (Magyarország) Italiano (Svizzera) Italiano (Italia) Lietuvių (Lietuva) Latviešu (Latvija) norsk bokmål (Norge) Nederlands (België) Polski (Polska) Português (Portugal) Slovenian (Slovenia) Svenska (Sverige)
Služba od spoločnosti Digital Charging Solutions GmbH © Digital Charging Solutions