Gå til hovedindhold
Tilbage til forsiden
Tilbage til forsiden
Ofte stillede spørgsmål
Søg
Toyota Charging Network
Ladestationer og sessioner
Ladestationer og sessioner
Ladesessioner
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg opdager uautoriserede ladeaktiviteter på min Toyota Charging Network-konto?
Hvorfor skal jeg nogle gange vælge "Afslut lade-session" to gange for at afslutte min lade-session?
Hvorfor bliver jeg opkrævet offentlige priser for opladning derhjemme eller på arbejde med mit Toyota Charging Network opladningskort?
Hvorfor modtog jeg ikke en bekræftelsesmail umiddelbart efter min ladesession?
Hvorfor er momsbeløbet i min bekræftelsesmail forskelligt fra det, der står på min faktura?
Hvorfor bliver jeg opkrævet for opladningssessioner, der fandt sted for længe siden?
Se alle 8 artikler
Ladestationer
Er Tesla Supercharger-stationer en del af Toyota Charging Network-netværket?
Hvad skal jeg gøre, hvis en ladestation ikke virker?
Autentifikation via app eller kort
Hvorfor fik jeg en regning, selv om jeg opladede på en privat station (f.eks. et hotel eller en lufthavn)?
Hvordan kan jeg oplade via QR-kode?
Hvordan kan jeg starte og stoppe en opladningssession?
Brug for hjælp her og nu?
* Prisen for opkaldet afhænger af det land og netværk, du ringer fra.
Telefonnummer:
+45 35 15 40 81
E-mail:
dk@toyota-charging-network.eu
Vores kundeserviceteam er til rådighed på følgende tidspunkter:
Mandag til fredag 08:00 - 20:00