Não é possível alterar o país de residência de um contrato existente. Para utilizar o serviço num país diferente, é necessário seguir estes passos:
- Terminar o contrato atual: siga os passos aqui.
- Eliminar a sua conta existente: se não houver faturas em aberto, a eliminação da conta ocorrerá automaticamente após 180 dias.
- Criar uma nova conta: com um novo contrato no país pretendido, onde os nossos serviços são oferecidos. Siga os passos aqui.
Dica: Para evitar esperar, recomenda-se que faça o registo com um endereço de e-mail diferente no novo país. Desta forma, pode usufruir dos serviços imediatamente.
Importante:
- As promoções e vales atribuídos ao seu contrato atual não podem ser transferidos para a nova conta.
- Se pretender criar uma nova conta utilizando as mesmas credenciais de acesso (endereço de e-mail), terá de aguardar até que a sua conta existente seja eliminada.
Para mais informações, consulte os nossos Termos e Condições.